Vážení zákazníci vzhľadom k meniacej sa situácii s Corona vírusom a prísnejšími opatreniami na zamedzenie šírenia infekcie sme pristúpili k opatreniam pri distribúcii a doručovaní zásielok. Objednávky zaslané na náš e-obchod budú aj naďalej vybavované priebežne.
Zmena nastáva pri dobierkových zásielkách, kde sa vyžaduje manipulácia s hotovosťou, nakoľko pri týchto zásielkách nie je možné sa vyhnúť priamemu kontaktu zákazník - doručovateľ či kuriér. Od dnešného dňa 19.03.2020 budeme vybavovať len tie objednávky pri ktorých bude platba na účet. Následne bude vystavená faktúra a po jej zaplateni bude tovar zaslaný kuriérom.
Ďakujeme vám za porozumenie a ústretovosť a veríme, že čoskoro budeme môcť pokračovať v štandardnom režime.
Váš Zvarik - BIOS team
Slovenská pošta doporučuje nasledovné
Odporúčania a usmernenia pri preberaní zásielok od našich doručovateľov alebo kuriérov:
- ak ste v karanténe nepreberajte zásielky, potenciálne môžete šíriť vírus na našich zamestnancom
- ak je to možné označte si byt, napríklad nalepte na dvere, vchod, bránu lístok KARANTÉNA
- ak vás kontaktuje kuriér oznámte mu, že ste v karanténe – zásielku nepreberajte
- zásielka vás počká na pošte, predlžujeme odberné lehoty k 18 dňom pribudne ďalších 14 dní
- zvážte prebratie zásielky, presmerujte si zásielku na poštu, alebo do BalíkoBOXu; prípadne komunikujte s doručovateľom alebo kuriérom o spôsobe jej prevzatia
- ak je to možné preberte zásielku mimo vášho bytu alebo domu v čo najotvorenejšom priestore
- doručovateľ alebo kuriér môže položiť zásielku s dokumentami pred vaše dvere a odstúpiť do ochrannej vzdialenosti, na podpis dokumentu použite svoje pero, použite VŽDY rúško a rukavice
- v komunikácii s doručovateľom alebo s kuriérom sa nezdržujte dlhšie, ako je to potrebné
- pred a po návšteve doručovateľa alebo kuriéra si vydezinfikujte ruky dezinfekčným prostriedkom na ruky, alebo si ich poriadne umyte
- naši zamestnanci sú informovaní a majú kontakty na regionálne úrady verejného zdravotníctva ak niekto poruší povinnú domáci izoláciu / karanténu s prihliadnutím na ochranu nás všetkých osobu na úrad nahlásia; za porušenie karantény hrozí pokuta až vo výške 1659€
